Agent Administratif H/F - Accueil des hospitalisations
Qui sommes-nous ?
Envie de rejoindre le Pavillon de la mutualité - VYV3, un groupe dynamique à but non lucratif, bien implanté en Gironde, dont les valeurs essentielles sont la solidarité, la bienveillance et le travail en équipe.
Qui sommes-nous ? Nos + 1.200 salariés et notre 50e d'établissements et de services contribuent à vous proposer une offre de soins (santé, audition, dentaire, pharmacie, radio) et d'accompagnement diversifiés (de la petite enfance à la personne âgée) et le plus accessible pour tous.
Vos missions
La Clinique Mutualiste de Pessac, établissement du groupe Pavillon de la Mutualité - VYV³ recrute un(e) Employé(e) Administratif(ve) à l'accueil des Hospitalisations en CDD à temps plein.
Vos missions principales seront de :
· Recevoir, identifier, orienter et renseigner les patients, leurs familles et les visiteurs
· Enregistrer les patients sur le logiciel métier
· Communiquer des informations sur l’organisation et l’offre de soins de l’établissement
· Gérer des communications téléphoniques internes et externes
· Exécuter des taches administratives diverses
Vous travaillerez en équipe. Planning : 4 jours semaine.
Pour occuper ce poste, vos compétences et savoirs doivent être :
· une expression orale, écrite claire et concise
· une compréhension rapide d'une demande et être en mesure d'y donner une suite efficace, en étant en écoute active
· de mémoriser des informations pour traiter rapidement les demandes
· de présenter une image positive de l’établissement au niveau des premiers contacts car vous êtes le point d'entrée de la clinique
· d'avoir une bonne connaissance de la structure · de respecter la confidentialité des informations traitées
· de faire preuve de patience et de qualités humaines
· d'être organisé(e) et rigoureux dans son travail
· d'avoir des connaissances en matière de tiers payant, facturation… et faire preuve d’une grande rigueur dans le traitement de ces opérations
· de savoir utiliser l’outil informatique et autres outils de communication
· de savoir gérer son stress durant les moments de grande influence
Indemnités de fin de contrat CDD non comprises dans la fourchette énoncée
Ce profil vous correspond, venez nous rejoindre !