Agent d'accueil F/H
Qui sommes-nous ?
Acteur reconnu dans les domaines de la santé et du médico-social en Lorraine et membre du Groupe VYV 3, l’UTML a pour raison d’être de « Se mobiliser chaque jour, au cœur des territoires, pour prendre soin de chacun ». L’épanouissement professionnel de nos collaborateurs fait partie intégrante de nos valeurs. Le quotidien de nos équipes se base sur le respect de la dignité des personnes, la solidarité et la responsabilité de chacun.
Vos missions
Dans le cadre d’un remplacement de deux mois, nous recherchons un.e agent.e d’accueil pour rejoindre notre service MJPM. En véritable premier contact, vous jouez un rôle clé dans la relation avec le public. Vous assurez un accueil chaleureux, orientez et renseignez les usagers tout en identifiant et qualifiant leurs demandes pour les diriger vers le bon interlocuteur. Vous êtes l’image du service auprès des usagers et des partenaires, garantissant une qualité d’accueil essentielle à notre organisation.
En parallèle, vous participez activement à la vie administrative du service : gestion du courrier, traitement et archivage des documents via la Gestion Électronique des Documents (GED), et préparation de dossiers. Si vous aimez le contact humain, savez faire preuve de rigueur, de réactivité et appréciez le travail en équipe, rejoignez-nous et contribuez à notre mission d’accueil et de service !
Vous maitrisez les principes de la communication orale, téléphonique et écrite. Disposer d'une connaissance des procédures du service et du vocabulaire professionnel des services mandataire judiciaire à la protection des majeurs serait un plus.
Vos capacités d'analyses, de gestion du stress et du travail en équipe seront grandement appréciées.