Chargé d'accueil H/F
Qui sommes-nous ?
Rejoindre VYV3 c’est intégrer le premier acteur de santé de l’économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l’offre de soins et d’accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France au travers d’une variété de métiers. Nous avons plus de 30 000 collaborateurs qui sont mobilisés chaque jour au cœur des territoires pour prendre soin de chacun.
VYV 3 Ile-de-France est une union mutualiste experte des services sanitaires et médico-sociaux, qu’ils soient en établissement ou à domicile.
L’union gère aujourd’hui 54 structures sur la région, représentant près de 3000 salariés, dont vous pourriez prochainement faire partie.
Notre engagement quotidien qui place nos bénéficiaires au cœur de nos préoccupations, consiste à proposer une prise en charge qualitative de leur besoin pour leur apporter soin, confort, et sérénité.
Nos valeurs ? Cohésion, Respect, Proximité, Attitude constructive.
Vos missions
Pour les besoins de son activité, notre établissement recrute : un chargé d'accueil H/F.
Vous êtes chargé.e de l’accueil physique et téléphonique des personnes accompagnées par les services d'aide et de soins infirmiers à domicile. Vous traitez les premières demandes de prise en charge du Service de Soins
Vous écoutez, orientez et renseignez les personnes dans le cadre de leur maintien à domicile. Vous assurez des transmissions adaptées et participez à la coordination des interventions. Vous utilisez les logiciels métier du service.
Vous participez également aux activités du secrétariat administratif et RH du service: accueil des nouveaux salariés, élaboration et suivi des contrats, suivi des absences, classement et archivage des dossiers, gestion des téléphones professionnels, accueil des entreprises, commandes et réception de fournitures ...
Travail en équipe.
Vous êtes titulaire du Diplôme BTS SP3SS ou du BAC Pro secrétariat – gestion administrative – comptabilité. Vous avez le goût du travail auprès des personnes âgées et aimez le contact humain et le travail en équipe. Vous êtes motivé(e) et consciencieux (se). Vous savez gérer les situations de stress et vous êtes efficace dans l’urgence, vous avez le sens des priorités et l’esprit d’équipe.
