Responsable de site

Nous recherchons une personne qui saura mettre à profit ses compétences pour servir au mieux le client dans une approche transparente et bienveillante. Rattaché(e) au Directeur du pôle, vous assumez la responsabilité du centre et mettez tout en œuvre pour optimiser le résultat d'exploitation en fonctions des objectifs définis par la direction. Vous êtes garant(e) du bon fonctionnement quotidien de l'établissement et de son pilotage.

Vos compétences managériales, vos capacités de gestionnaire, votre aisance relationnelle et votre capacité d'écoute, seront des atouts majeurs pour répondre aux enjeux du poste.

Dans le cadre de ce poste, vos missions seront les suivantes :

• Assurer et faire assurer la vente dans le respect de la politique commerciale et dans le souci d'une optimisation du service clientèle.

• Prendre en charge la gestion globale (commandes, mutuelles, ...) du centre.

• Assurer l'approvisionnement du centre optique en montures, verres, accessoires et autres produits dans le cadre de la ligne budgétaire défini en comité technique optique.

• Réaliser les plannings en favorisant les présences en fonction des besoins du centre.

• Etre en charge de l'encadrement et du développement des collaborateurs, afin de garantir l'atteinte des objectifs commerciaux, de qualité et de profitabilité, dans le respect des normes et procédures, tout en assurant la satisfaction des clients du centre.

• Manager, fédérer, motiver, animer et faire évoluer l'équipe.

• Vous exercez également le rôle d'opticien diplômé dans son quotidien (conseil client, vente, examen de vue.)

Rejoindre l'enseigne Écouter Voir, c'est devenir acteur de l'économie sociale et solidaire, et favoriser l'accès aux soins pour tous en optique et en audition.