Agent administratif H/F - Consultations externes
Qui sommes-nous ?
Rejoindre VYV3 c’est intégrer le premier acteur de santé de l’économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l’offre de soins et d’accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France au travers d’une variété de métiers. Nous avons plus de 30 000 collaborateurs qui sont mobilisés chaque jour au cœur des territoires pour prendre soin de chacun.
Envie de rejoindre le Pavillon de la mutualité - VYV3, un groupe dynamique à but non lucratif, bien implanté en Gironde, dont les valeurs essentielles sont la solidarité, la bienveillance et le travail en équipe.
Qui sommes-nous ? Nos + 1.200 salariés et notre 50e d’établissements et de services contribuent à vous proposer une offre de soins (santé, audition, dentaire, pharmacie, radio) et d’accompagnement diversifiés (de la petite enfance à la personne âgée) et le plus accessible pour tous.
Vos missions
Le centre de santé polyvalent LESPARRE MEDOC - établissement du groupe Pavillon de la Mutualité - VYV3- recrute un(e) Employé(e) Administratif(ve) à l'accueil du centre en CDI à temps plein sur ses activités médicale et dentaire.
Vos missions principales seront de :
· Recevoir, identifier, orienter et renseigner les patients,
· Enregistrer les patients sur le logiciel métier, réaliser la facturation, encaissement,
. Gérer les rdv patients,
· Communiquer des informations sur l’organisation et l’offre de soins de l’établissement,
· Gérer des communications téléphoniques internes et externes
· Exécuter des taches administratives diverses
Vous travaillerez en équipe.
Une première expérience en santé est demandée.
Pour occuper ce poste, vos compétences et savoirs doivent être :
· une expression orale, écrite claire et concise
· une compréhension rapide d'une demande et être en mesure d'y donner une suite efficace, en étant en écoute active
· de mémoriser des informations pour traiter rapidement les demandes
· de présenter une image positive de l’établissement au niveau des premiers contacts car vous êtes le point d'entrée de la structure,
· d'avoir une bonne connaissance de l'établissement et du Groupe,
· de respecter la confidentialité des informations traitées
· de faire preuve de patience et de qualités humaines
· d'être organisé(e) et rigoureux dans son travail
· d'avoir des connaissances en matière de tiers payant, facturation… et faire preuve d’une grande rigueur dans le traitement de ces opérations
· de savoir utiliser l’outil informatique et autres outils de communication
· de savoir gérer son stress durant les moments de grande influence.
Ce profil vous correspond, venez nous rejoindre !