Assistant accueil F/H
Qui sommes-nous ?
VYV 3 Normandie, le premier réseau régional de soins et d’accompagnement.
Notre mission : se mobiliser chaque jour au cœur des territoires pour prendre soin de chacun.
Chaque jour, nos 1 500 collaborateurs s’engagent pour une même ambition : prendre soin de chacun.
Dans nos magasins Ecouter/Voir, crèches, pharmacies, centres dentaires, services à domicile, établissements pour personnes âgées, personnes en situation de handicap, hôpital de jour, nous agissons pour la santé et la solidarité, au plus près des besoins des Normands.
Notre modèle mutualiste et solidaire fait notre singularité : pas d’actionnaires, mais une volonté commune de faire du bien commun notre priorité.
Rejoindre VYV 3 Normandie, c’est :
· Donner du sens à votre métier au service de tous les Normands.
· Évoluer dans un collectif humain attentif à la qualité de vie au travail (Carte Up Déjeuner, forfait mobilités durables, épargne salariale, CSE dynamique).
· Grandir dans un environnement qui valorise la formation, la mobilité interne et l’équilibre vie pro / vie perso.
Et si vous rejoigniez cette aventure ?
Vos missions
Vous accompagnez le patient à travers les différentes étapes de prise en charge de ses besoins dans une approche personnalisée
Vous accueillez et orientez les patients conformément aux règles de confidentialité et de secret professionnel
Vous contribuez à la satisfaction et la fidélisation de la patientèle en instaurant une relation de confiance
Vous organisez et optimisez le planning des rendez-vous
Vous assurez l'accueil téléphonique
Vous assurez, en bonne coordination avec vos collègues, la bonne tenue du centre, notamment en ce qui concerne sa gestion administrative (tenue des dossiers patients, transmission des flux de tiers payant, encaissements, suivit des demandes de prise en charge auprès des mutuelles)
Vous travaillez 35h semaine, 4 jours par semaine, lundi-mardi-jeudi-vendredi (8h-12h/13h30-18h15)
Vous exercez vos missions dans un environnement de travail moderne et agréable, équipé de matériel performant.
Vous êtes titulaire du titre de secrétaire médical H/F ou équivalent et vous avez des expérience dans le secteur du médical. Vous souhaitez mettre vos capacités d’écoute, votre bienveillance au service d’une mission à impact social fort : rendre les soins dentaires accessible à tous !
Alors rejoignez nos équipes afin de prendre part à ce projet d’entreprise à forte valeur humaine !
Notre process de recrutement :
Nous fonctionnons en 2 temps, dès lors que nous avons retenu votre candidature :
1 – Échange avec le service des Ressources Humaines
2 – Échange avec le Manager
VYV3 cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.